Question 1

¿Cuáles son las formas de pago?

Accepted Answer

Efectivo 
Créditos bancarios

Question 2

¿Donde estamos ubicados?

Accepted Answer

Estamos ubicados en la ciudad de León Guanajuato, en la colonia Jardines del Moral 37160

Question 3

¿Cuáles son los horarios de atención?

Accepted Answer

Nuestros horarios de atención son: 
Lunes - Viernes (10:00 AM - 6:00 PM) 
Sábados  - Domingos (10:00 AM - 3:00 PM)

Question 4

¿Como puedo agendar una cita?

Accepted Answer

Hay atención sin cita previa en el horario establecido

Question 5

¿Por dondé se puede contactar?

Accepted Answer

WhatsApp 477 579 5708

Question 6

¿Qué promociones existen?

Accepted Answer

Cada mes la empresa a través de la pagina web o por nuestras diferentes redes sociales publica cuales son las ofertas y promociones del mes, cada mes hay alguna promoción diferente.

Question 7

¿Cómo puedo realizar un cambio en mi orden?

Accepted Answer

Para realizar un cambio es necesario asistir a la concesionaria físicamente, esto con el fin de hacer modificaciones en el contrato y documentos del automóvil.

Jardines Del Moral, 37160 León, Gto., México.

Question 8

¿Tienen estacionamiento disponible?

Accepted Answer

Sí, contamos con 20 espacios de estacionamiento para nuestros clientes.

Question 9

¿Cuál es su política de devoluciones?

Accepted Answer

Esperamos que esté plenamente satisfecho/a con su compra. Si, por alguna razón, no lo está completamente, le ofrecemos la posibilidad de devolver los productos no utilizados y obtener un reembolso. Usted tiene el derecho de cancelar su compra en línea dentro de los 60 días posteriores a la recepción de los productos, sin necesidad de proporcionar una razón específica. Realizaremos un reembolso por los artículos devueltos, ya que no aceptamos cambios directos ni a través de correo postal para los productos adquiridos en línea. Si desea realizar un cambio en los productos comprados en línea, le recomendamos hacer un nuevo pedido seleccionando los productos adecuados para usted.

Para calificar para un reembolso completo de los artículos, es necesario que estos estén en condiciones no utilizadas, con las etiquetas originales y, en la medida de lo posible, en su embalaje original. Todas las devoluciones se someterán a una inspección antes de procesar el reembolso. Tenga en cuenta que los pendientes y piercings no pueden ser devueltos si se ha roto el precinto después de la entrega.

El período de desistimiento de su compra finaliza 60 días después de la fecha en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, recibe los productos. Para ejercer su derecho de desistimiento, es necesario informarnos mediante una declaración clara de su decisión de desistir de la compra. Esto puede hacerse de dos maneras. Tenga en cuenta que los costos de envío de las devoluciones son responsabilidad suya, ya que las devoluciones tienen un impacto en nuestro medio ambiente.

Si prefiere, puede utilizar nuestro socio de gestión de devoluciones, ReBOUND, para facilitar el proceso de devolución. Hemos establecido este servicio en colaboración con ReBOUND para ofrecerle un proceso de devolución más ágil y sencillo. Cuando utilice ReBOUND, no será necesario notificar su devolución por separado, ya que puede completar el proceso haciendo clic en el botón "Devolver artículos" a continuación. Después de registrar su devolución en ReBOUND, podrá ver los costos de envío de la devolución, e incluso tendrá la opción de imprimir la etiqueta de devolución, lo que significa que en algunos casos no tendrá que imprimir la etiqueta usted mismo/a.

Question 10

¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?

Accepted Answer

EL tiempo de entrega estimado es de 3 semanas una vez firmado el contrato, esto con el fin de entregar el producto en optimas condiciones.

Preguntas frecuentes